FOR IMMEDIATE RELEASE – May 24, 2022
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Cindy Clayton, VDH PIO
cindy.clayton@vdh.virginia.gov
Cambio de horario del centro de llamadas del Departamento de Salud de Virginia el 31de mayo
(RICHMOND, Virginia.) — El Departamento de Salud de Virginia anunció hoy que su Centro de Llamadas Vaccinate Virginia en todo el estado, al que se llega en 877-VAX-IN-VA, (877) 829-4682, operará con un nuevo horario de 8 a.m. a 5 p.m., a partir del 31de mayo. Actualmente, el centro funciona de 8 a.m. a 6 p.m. todos los días.
Durante 2021, el Centro de Llamadas del estado manejó casi 1 millones de llamadas de los habitantes de Virginia. El número de llamadas ha disminuido en 2022 y se reciben menos llamadas diarias de 5 a 6 p.m. El nuevo horario también se alineará mejor con el horario de los centros de llamadas en los distritos de salud locales. El centro continuará operando de lunes a viernes.
Los operadores del centro de llamadas manejan preguntas generales sobre COVID-19 además de ayudar a las personas a encontrar vacunas y pruebas u obtener su código QR con el registro de vacunas. También manejan preguntas sobre terapias para COVID-19, ayudan con respuestas sobre cuarentena, aislamiento y otros temas relacionados con el virus.
Para obtener más información sobre el COVID-19 en Virginia, visite www.vdh.virginia.gov/coronavirus/ O para obtener ayuda con las preguntas frecuentes, visite www.vdh.virginia.gov/covid-19-faq/. Para encontrar vacunas gratuitas, visite www.vaccinate.virginia.gov o comuníquese con el Centro de llamadas al 877-VAX-IN-VA (877-829-4682, los usuarios de TTY llaman al 7-1-1). La asistencia está disponible en inglés, español y más de 100 otros idiomas.
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