Debido a los desafíos que enfrentamos con la pandemia de COVID-19 , entendemos que muchos reguladores están trabajando desde casa. Tenga en cuenta que si tiene dificultades para enviar su renovación o solicitud inicial a través de CD-ROM o USB, la solicitud puede enviarse por correo electrónico seguro a MCHIP@vdh.virginia.gov. Por favor, indique en su correo electrónico que la tarifa correspondiente se envía por separado.
La unidad MCHIP/PRA se encuentra dentro de la Oficina de Licencias y Certificación del Departamento de Salud de Virginia.
La unidad MCHIP / PRA reconoce a NCQA y URAC como organismos de acreditación aceptables. Otras compañías de seguros que no estén acreditadas por NCQA y URAC serán revisadas para determinar la confiabilidad y validez de la acreditación, así como si es reconocida a nivel nacional para determinar si cumple con los estándares requeridos. Ninguna compañía de seguros operará un MCHIP en Virginia a menos que la compañía de seguros de salud responsable del plan tenga licencia de acuerdo con las disposiciones del Título 38.2 del Código de Virginia como una compañía de seguros, una HMO o una organización de planes dentales.
Las responsabilidades de la unidad MCHIP/PRA incluyen la emisión de Certificados de Garantía de Calidad (CQA, por sus siglas en inglés) para las solicitudes de planes de seguro iniciales y de renovación con coordinación con la Oficina de Seguros de la Comisión de Corporaciones Estatales y la investigación de quejas de las personas cubiertas que recibe por correo electrónico, correo postal y teléfono.
Para obtener asistencia general, envíenos un correo electrónico a MCHIP@vdh.virginia.gov. Por favor, envíe cualquier correspondencia enviada por correo a:
Unidad MCHIP/PRA
Oficina de Licencias y Certificación
9960 Mayland Drive, Suite 401
Henrico, VA 23233
La unidad MCHIP/PRA también revisa el informe anual de quejas de seguros, que se debe presentar cada mes de marzo para cada aseguradora de MSHIP.
Para obtener más información sobre los estatutos y regulaciones de MCHIP/PRA, visite nuestra página de Estatutos, Regulaciones y Orientación .
Contactos de la División
Leslie Moore
Supervisor MCHIP/PRA
Teléfono: (804) 367-2128
leslie.moore@vdh.virginia.gov
Tara Twitty
Especialista en Cumplimiento de Atención Médica II
Teléfono: (804) 367-2140
Tara.Twitty@vdh.virginia.gov
Yolanda Morrison
Especialista en Cumplimiento de Atención Médica II
Teléfono: (804) 367-6628
Yolanda. Morrison@vdh.virginia.gov