La Oficina de EMS aseguró nuevos escáneres de códigos de barras inalámbricos WASP para todos los coordinadores de educación certificados en Virginia para ayudar con nuestra transición a los códigos QR en las tarjetas de certificación, cartas e informes generados en el portal de EMS de Virginia.
Algunas personas han informado de problemas con estos nuevos escáneres, entre los que se incluyen:
- el escáner no es reconocido por la computadora/computadora portátil a la que está conectado;
- el dispositivo de escáner parpadea, pero no hay sonido y no lee códigos de barras;
- El dispositivo de escáner solo muestra una luz verde en la parte superior, no hace ruido y no lee códigos de barras.
Solución número uno
A veces, la computadora de mano ya no reconoce su base o viceversa.
- Presione el gatillo para activar la computadora de mano.
- Con el escáner de mano desacoplado, escanee el código de barras "desvincular" a continuación.
- Espere a que la varilla del escáner emita un tono largo y luego tres tonos descendentes cortos.
- Para vincular la computadora de mano y la base, acople la computadora de mano a la base y espere tres tonos ascendentes cortos.
- Comience a escanear.
Solución Dos
Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, siga estas instrucciones.
- Con una moneda de diez centavos o de cinco centavos, desenrosque la batería de la computadora de mano y espere 5 minutos.
- Después de 5 minutos, vuelva a colocar la batería y coloque la computadora de mano en la base. Espera 1 minuto.
- Desacople la computadora de mano de la base y espere 1 minuto.
- Presione el gatillo para activar la computadora de mano.
- Escanee el código QR a continuación. Sabrá que ha escaneado el código con éxito cuando escuche aquí dos tonos cortos seguidos de tres tonos cortos y luego tres tonos ascendentes cortos.
- Vuelva a acoplar la varita.
- Desacople la varilla del escáner, presione el gatillo para activar la computadora de mano.
- Comience a escanear.
Última actualización: 10 de agosto de 2022