Preguntas frecuentes sobre hervir el agua

  • Si las pruebas muestran que podría haber microorganismos dañinos en el agua
  • Si la presión del agua cae debido a una falla del equipo o cortes de energía
  • Debido a roturas o reparaciones de la tubería principal de agua
  • Si la fuente de agua se ha inundado
  • Por cualquier otra situación que amerite una acción especial para proteger la salud de los consumidores

¿Cómo sabré cuándo es seguro beber el agua del grifo?

Se le notificará cuando las pruebas muestren que el agua del grifo es segura para beber. Es posible que le pidan que deje correr el agua para enjuagar las tuberías de su casa antes de usar el agua del grifo o que le den otras instrucciones especiales. Hasta que se le notifique, continúe hirviendo toda el agua del grifo durante un minuto antes de usar.

¿Qué debo hacer si me enfermo?

Consulte a su médico de cabecera o proveedor de atención médica. Su médico puede llamar al Departamento de Salud de Virginia - Oficina de Agua Potable al (804) 864-7500 para obtener información sobre el aviso de hervir el agua. Su médico debe notificar al departamento de salud local si sospecha que su enfermedad fue causada por microorganismos en el agua.

Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, como las personas con cáncer que se someten a quimioterapia, los pacientes con trasplantes de órganos, las personas con VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunitario, algunos ancianos y los bebés pueden tener un mayor riesgo de contraer infecciones. Estas personas deben pedir consejo a sus proveedores de atención médica sobre el agua potable. Las directrices sobre las formas de reducir el riesgo de infección por contaminantes microbiológicos están disponibles en la Línea Directa de Agua Potable Segura (800) 426-4791.

Información General

Agua hirviendo para el consumo

Agua hirviendo para la higiene y la limpieza

Seguridad de las alternativas al agua del grifo hervida

Última actualización: 30 de octubre de 2025